A Simular Seguros respeita a sua privacidade e reconhece o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos, incluindo a navegação no seu ambiente virtual (“Serviços”). Através deste documento (“Política de Privacidade” ou “Política”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela Simular Seguros. Portanto, recomendamos que você leia atentamente esta Política.
Esta Política descreve quais informações são coletadas pela SIMULAR CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 12.380.316/0001-35, com sede na rua Amador Bueno, 328, conj 62, Santo Amaro- São Paulo/SP, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos Serviços (“Simular Seguros”), em sua relação com os usuários desses Serviços (“você”) para quaisquer finalidades.
A política de privacidade descreve como a Simular Seguros coleta, armazena, usa e protege os dados e informações pessoais que você envia através do site.
Ao acessar, se inscrever ou usar um dos serviços com o intuito de receber um feedback ou retorno dos consultores de vendas ou da central de atendimento da Simular Seguros, você aceita esta política e concorda com a forma como suas informações são protegidas.
Esta política de privacidade pode ser alterada quando houver necessidade e sempre estará disponível no site, entrando em vigor assim que for publicada. Se essa mudança incluir alterações substanciais ou que modifique a sua rotina de acesso, além de publicar a nova versão, a Simular Seguros se compromete a fazer uma notificação através do site.
O usuário pode, a qualquer momento, optar por não querer mais receber e-mails ou comunicados da empresa. Para isso, basta enviar um e-mail para faleconosco@simularseguros.com no próximo contato que a empresa fizer e informar a vontade de se retirar do cadastro. Dessa forma, ele não receberá os futuros comunicados da Simular Seguros.
Ao acessar o site da Simular Seguros, seu endereço IP é coletado bem como outras informações padrões da web, como o navegador usado e as páginas que foram acessadas no domínio.
Quando você se inscreve para solicitar um retorno para o seu pedido/solicitação, serão necessárias algumas informações pessoais como nome, e-mail e telefone. Estas informações serão utilizadas apenas para atender às suas solicitações por meio de contato via telefone ou através de e-mail.
Para quem já é cliente da empresa e precisa de um atendimento personalizado, a lista de dados solicitados é um pouco mais extensa, porém necessária, pois só com base nestas informações é possível fazer um atendimento personalizado e mais assertivo.
Para garantir a sua segurança e prevenir o site contra fraudes, a Simular Seguros poderá exigir algumas informações adicionais, além de coletar dados de seu computador ou dispositivo de acesso. Esses elementos serão usados para verificar sua identidade e endereço, bem como gerenciar riscos.
Também são coletados alguns dados por meio do contato com a equipe de atendimento ao cliente, respostas de pesquisas feitas pela empresa e interação com membros do quadro de funcionários da Simular Seguros.
Suas informações pessoais são armazenadas em arquivos e protegidas sob medidas processuais e também proteção física e eletrônica. O acesso a esses arquivos, bem como aos computadores com tais dados são controlados e feitos apenas pelos funcionários da Simular Seguros. Além disso, medidas de segurança são efetuadas em todas as máquinas da empresa, como firewalls e criptografia de dados.
Os seus dados, informados pelo site, não serão comercializados em hipótese alguma. Eles estarão armazenados no banco de dados da Simular Seguros e serão utilizados apenas pela empresa.
Em qualquer momento, você tem o direito de se descadastrar do banco de dados. Se não desejar mais participar das ações de marketing, anúncios ou promoções da empresa, basta enviar um e-mail ou informar um atendente no momento do contato.
Os dados coletados pelo site são de uso exclusivo da Simular Seguros e sua finalidade principal é fornecer atendimento e feedback dos serviços e suporte solicitados por você, garantindo um acesso seguro, eficiente e personalizado. Esporadicamente, as informações como nome, e-mail e telefone poderão ser utilizados, para informá-lo sobre promoções e novidades da empresa.
Ao se cadastrar através do site, a Simular Seguros pode compartilhar seus dados apenas com a equipe de atendimento dos produtos da empresa; instituições que podem ser adquiridas ou fundidas com a companhia; e autoridades policiais ou oficiais do governo mediante intimação, procedimento legal, investigação policial ou decisão da justiça.